金融风暴几乎席卷全球,长三角制造业亦受寒流奔袭。最近披露的统计数字显示,沪苏浙三地外贸出口增速均出现下降——上海市前三季度外贸出口增长了22.8%,和上半年比增速下降2.3个百分点。江苏省前三季度的外贸进出口总额增长23.9%,和去年相比回落了4个百分点。浙江省前三季度总体平稳增长,但增幅有所回落。
与此同时,互联网似乎也进入了“第二个冬天”。但在近日,搜索引擎全球第一的谷歌、中国第一的百度,相继发布了2008第三季度财报,两者业绩均出人意料——谷歌净利润13.5亿美元,同比增长26%,而百度的数字更夸张:利润3.68亿元,同比增长119.1%。
困境突围,“转型”成为中小企业寻找解决方案的最现实路径。事实上,早在数年前出现政策、土地、成本、利润、贸易壁垒等危机时,长三角各地政府就已倡导中小民营企业实施“第二次创业”,其要义是“产业升级”和“结构转型”。近日,浙江省更进一步提出,启动“万家企业电子商务推进工程”,并计划在3年时间内,实现开展电子商务业务的企业超20万家的目标。以期通过经营模式的转变降低中小企业运营成本,实现信息化管理运作。
在此背景下,善于“冬泳”的搜索引擎营销模式,进入更多中小企业视线。
“来自火星”的异类?
“我们会密切关注经济形势的变化,但到目前为止,我的确没有看到什么实质性影响。”百度掌门李彦宏说。谷歌CEO施密特也一身轻松:“金融危机发生在纽约,而不是这里(谷歌总部加利福尼亚)。”
耐人寻味的是,在2000年至2002年美国经济的上一次下行周期中,整个互联网广告市场的销售下降了15%,但付费搜索市场却增长了2.3倍,搜索营销这种推广模式表现出了强劲的生命力。“这一幕很可能在中国重演。”摩根士丹利的分析师预言。
“在地球上,已经很少有行业没有受到大环境的影响了,只是严重与否的差别”,一位业内人士笑言,百度这种“异类”恐怕来自火星。
根据百度新发布的第三季财报,其运营利润为3.479亿元,同比增长了119.1%,再度续写了翻番的神话,净利润也实现了91.4%的增长。而营收方面,达到9.191亿美元,同比增长了85.1%。
对此,各大投行意外之余,纷纷给予积极回应。摩根士丹利看好百度付费搜索的增长前景,建议“买入”,摩根大通也依然维持对百度股票的“增持股份”评级。并且,分析师们对百度第四财季的预期依然乐观,高盛预计其总营收将超过10亿元。
而在此之前一周发布第三季财报的谷歌,同样让人大跌眼镜。其净利润13.5亿美元,同比增长26%,营收也增长了31%。发布财报当日,谷歌股价上涨8%。
百度和谷歌的“逆流而上”,似乎表明了付费搜索对宏观经济的恶化拥有“免疫力”。近期席卷全球的金融风暴,使得业界对互联网经济的发展状况表示担忧,两份迟来的财报“无疑给互联网,尤其是搜索引擎产业吃了一颗定心丸。”
此外,来自艾瑞咨询的数据也从整体上肯定了搜索行业的表现。根据艾瑞的报告,以运营商营收总和计算,2008第三季度中国搜索市场规模达到14.29亿元,同比增长了70.5%,在当前的大环境下,这一组数字披露“让人吃惊”。
搜索营销因何逆市上扬
随着金融风暴对全球实体经济影响的加深,中小企业越来越奉行“紧缩预算”的策略,这直接导致了推广投入的减少。在2000年到2002年的美国,这种策略让互联网广告投放减少了15%,而当前的金融危机要严重得多,广告开支下滑幅度也远远超过这一数字。
在这一背景下,搜索引擎业绩的持续上扬耐人寻味。整体预算在减少,但付费搜索业绩在激增,显然,一定有别的推广方式正在被广告主抛弃。
对于中小企业来说,B2B(企业对企业的电子商务)与搜索引擎是两大最重要的推广方式,但来自艾瑞的数据显示,2008年第二季度,中国B2B电子商务运营商营收规模13.3亿元,环比增长仅3.9%,远低于去年超过10%的季度环比增幅。
以国内一家颇具影响的B2B网站为例,这家依赖于外贸、代工型企业的网站付费用户2006年增长率为44.5%,2007年下滑至39%,2008年一季度这一数据甚至骤然降至7.1%。
有分析猜测,或许从B2B“叛逃”的客户正在为付费搜索的高速增长“做贡献”。搜索引擎的财报正好呼应了这个猜测。根据财报,百度第三财季活跃的网络营销客户数量约为19.4万家,同比增长了35.7%。两相对比,搜索引擎的强劲增长或许不难理解。
业内人士认为,随着金融危机向全球的蔓延,以及其对实体经济影响的进一步深化,这种趋势还将进一步体现,付费搜索对其他推广方式的“挤兑”让促使其收入和比重持续提升。
“饥饿时的面包”
除了宏观经济的影响外,中小企业主越来越注重“花每一分钱都要看到效果”。而这恰好是搜索营销的长处,“按点击和效果付费”让风雨飘摇中的中小企业主“心里更踏实”。一位资深的营销专家认为,“这就好比人在极度饥饿时,看得见、摸得着的面包才是最实在、最能填饱肚子的。”
“网络营销应用不当,犹如‘望梅止渴’”,该人士进一步介绍,有家企业花2800元购买一家B2B网站的服务后,发现一个热门关键字往往有几十页的搜索结果,排名靠后的企业基本上没有点击,更不用说获得商机。为了“解决”这个问题,该网站又推出了竞价服务,如果企业要将自己的企业或产品排到前五,每月还要再向网站交500元至1600元的竞价费。
网络营销的一个重要考量数据是覆盖率,这也是搜索引擎的独到之处。根据艾瑞的最新数据,百度在2008年第三季度网页搜索请求市场份额为73.2%,它早已经是中文世界流量第一的网站,覆盖率超过92.2%,而这远远超过了整个中文B2B领域网站的覆盖率和流量。
“尽管对于单个企业主来说,搜索引擎的绝大多数流量都无价值,但他并不需要为多余的流量买单,并且可以随时控制成本,在大气候不景气的今天,精准、高效、可控的特点也让搜索营销更容易获得青睐。”分析人士指出。
搜索营销公司Didit.com的CEO 凯文也表示:“我们的客户仍然更愿意购买搜索广告,不管怎样,付费搜索仍然是最好的宣传途径。”
“冬泳”才刚刚开始
这场金融风暴将持续多久,没有人能够预知。著名经济学家何清涟日前曾发出警告:“这场风暴对中国实体经济的影响将在2009年进一步体现。”
如此情况下,稳定经济增长已经成为当前重要的事情之一。中国人民银行副行长易纲在国际货币基金组织(IMF)部长级会议中指出,应对当前全球金融危机,对中国来说,最重要的是加快转变经济增长方式,扩大内需,减少对出口的依赖。
实际上,大量企业已经意识到这一问题,正在调整策略,“出口转内销”。这对百度这样的“内向驱动”的推广平台来说,或许又是一个新的契机。
还有一个值得注意的细节。在中国,付费搜索还远未到收获期,不管是广告主占企业数量的比重,还是单个广告主的投入,都还有很大潜力可挖掘。百度第三季度财报透露,第三季度每家网络营销客户的平均营收也只有约人民币4700元。
“冬天来的时候,最有活力、最带给人生机的便是那些在结冰的湖水里冬泳的人。”一位业内人士感慨,有一些变革或许正在这场金融风暴的背后激烈发生,并且,一切才刚刚开始。
经常上网的朋友,自然离不开搜索引擎的帮助,事实上,我们使用谷歌和百度的次数也非常频繁,而在使用这些搜索引擎搜索的时候,我们也经常能发现一些东西总是排在最前面。这就是目前搜索引擎赖以生存的竞价排名关键词。可是,当利益出现之后,变种和异种也开始恣意地横生开来,我们看到竞价排名关键词也开始出现了造假。事实上,无论是谷歌还是百度都曾经遭受过虚假点击的困惑。但因为这是他们生存的基石,指望搜索引擎自己消灭虚假点击无异于痴人说梦。
据正望咨询2007年3月的一份调查报告显示,百度的平均点击欺诈率为34%,而Google也达到24.1%。这个比例相当大,可见,如果你是客户,在这些搜索引擎上投放广告,就有三成的点击是属于欺诈的,白白地把银子打了水漂。那么为什么会出现这种情况呢?其一、搜索引擎在发展的初期苦于找不到盈利的方向,就千方百计地寻找着突破口,当竞价排名出现之后,无疑成为搜索引擎惯用的手段。其二、市场的竞争一直是相互交错的,竞价排名出现后的恶意点击也是如此,目前的欺诈点击主要为两类人,一类是只要点击广告就能赚钱的人; 一类是恨那些广告主的人,即广告主的竞争对手,为了增加广告主的成本压力,不断点击广告主的广告。第一种人包括,给客户做广告的人、搜索引擎公司本身,还有搜索引擎广告代理公司、搜索引擎的联盟网站。
包括国内知名的搜索企业,也经常因为类似事情遭受诉讼之苦。竞价排名是一些搜索引擎公司所推出的一种按效果付费的网络推广方式,其具体做法是,广告主在购买该项服务后,通过注册一定数量的关键词,按照付费最高者排名靠前的原则,购买了同一关键词的网站按不同的顺序进行排名,出现在网民相应的搜索结果中。显然,搜索关键词就是广告的一种,既然是广告的一种,自然要适用于广告法。就比如,有明星代言欺诈的广告,最终都要受到牵连,即使是电视台,遇到这种情况也要被责令做到撤查。自然,百度在遇到这种欺诈的时候,也难逃其责。竞价排名虽然给搜索引擎公司带来了诸多利润,但常常容易被一些商家钻了空子,如果搜索引擎网站再不加以监督、约束的话,这种“漏洞”就会越来越多,官司缠身也就在所难免了。
因为有点击欺诈的出现,因此人们对竞价排名的公正性提出了质疑,这也是搜索引擎公司不可推卸的责任,虽然,搜索引擎公司也希望能杜绝这种现象,但目前来看还没有更好地办法解决这个问题,再加上竞价排名是搜索引擎公司赖以生存的基础,他们也不可能对点击欺诈有更有效的制约手段。之前,瑞星曾发出警告称,最近一年多以来,瑞星全球反病毒监测网截获的Clicker(木马点击器)类病毒正以几何级数增长,涉及所有主流的“点击付费”广告。美国点击欺诈审计公司Click Forensics2008年第一季度的报告显示,相比2007年第四季度,尽管包括Google AdSense和Yahoo Publisher在内的点击付费广告的点击欺诈率由28.3%下降到了27.8%,但木马病毒造成的点击欺诈却上升了8%。
于是,我们看到,只要关键词广告依然按点击量付费,依然能够为搜索引擎公司带来收益,点击欺诈就不可能消失。如果说当初竞价排名是搜索引擎公司发展的基石的话,那么如今的竞价排名已经成为人们诟病搜索引擎公司的一个毒瘤。而造成这种局面的出现,就在于每次点击付费背后的经济利益。关键词广告是搜索引擎公司凭借其平台优势而推出的一项广告服务,关键之处在于,选择同一个关键词的广告主将按照出价高低进行排名,出价越高的广告越靠前。无论是百度、谷歌,还是雅虎,目前都采取CPC(每次点击付费)计价模式。无论是谁,只要每点击一次广告,广告主就必须支付一次点击的费用,CPC价格高低取决于关键词的热门程度。广告主也可以自行设定关键词价格和每天的广告额上限。
正因为竞价排名是一些搜索引擎公司最主要的收入来源,虽然这些公司都表示在积极采取措施阻止点击欺诈,但也不排除有的搜索引擎公司对此睁一只眼闭一只眼。事实上,从短期利益来看,放任木马点击对搜索引擎是有利的,但是从长期来看,如果点击欺诈危害到“点击付费”广告模式的生存,那么将对百度、谷歌等搜索巨头产生致命打击。如果搜索引擎公司不能审慎地面对这个问题,那么发展将陷入一个不被客户信任的境地,前景自然会被蒙上阴影。
2008年10月23日,全球最大的中文搜索引擎公司百度公布了第三季度未经审计的财务报告。 报告显示,即使是在全球经济发展减速的影响下,百度仍然实现了营业利润的再度翻番,在线客户数量更是比去年同期增长了35.7%,达到了19.4万家。“百度第三季度营业利润的翻番和在线客户数的飙升都显示了,百度新媒体平台的推广优势已经越来越受到人们的认可,付费搜索在中国已经实现了稳定的增长,”业内人士分析认为。
根据第三方的统计数据显示,2007年中国搜索引擎广告整体市场规模已经达到27.3亿元人民币,而2008年搜索引擎广告市场规模将比2007年增长80%以上。“当前的经济环境更加凸显了搜索引擎的推广平台的优势。”专家指出,在当前经济发展减速的情况下,很多企业不得不缩减其广告宣传的支出,同时,在这次金融风暴中影响最大的代工型、外贸型企业恰恰又是最需要树立自己品牌形象和扩大影响力。此时,精准、高效并且可以按效果付费的搜索引擎平台自然备受关注。
在分析师看来,作为全球最大的中文搜索引擎。百度已经在搜索引擎市场稳稳占据70%以上市场份额,并且是全国所有互联网站中单一品牌用户到达率最高的公司,这让客户在百度平台上的推广近乎扩大到“中国全体网民”,因而也是百度付费搜索业务一直保持快速增长的重要原因。
“百度营收再次创下历史新高,这说明不仅广大中小企业已经成为百度的忠实客户,大型企业也越来越青睐搜索引擎营销推广方式。”分析人士指出,除继续以中小企业客户为基础外,百度在为大型企业提供服务方面,在08年有较大的突破。其“品牌专区”、“社区营销”、“精准营销体系”等产品和概念在市场检验下不断成熟,今年6月,为了整合客户营销服务,更是推出了“我的营销中心”,诸如宝马、建设银行等一批国际知名企业也认识到搜索引擎营销对企业在销售、品牌建设方面的推动作用,这也是百度在线客户数量不断飙升的另一大因素。
互联网改变世界,改变人民的生活方式及商务运作方式。网络营销及电子商务借助互联网平台,变革中小企业营销行为及营运方式。所有不愿在网络时代落下脚步的企业,都在积极挤上电子商务的网络营销快车,以期在营销方式发生深刻变革中抢先抓住机遇。
在中小企业积极尝试运用电子商务平台,以此开启企业信息化的关键一步时。诸多传统型企业,也在努力加入其中,希望打通传统渠道与网络营销的业务链接,分享不同类型企业电子商务引入应用,群聚效应所带来的成果。
统计数据表明,八成以上的企业,电子商务能给他们带来良好的效益。但仍有小部分企业,在经过一段时间的尝试后,发现效果并不是那么完美。甚至有不少投入,但难以见到回报,于是谈及企业电子商务,难再有积极性,往往不了了之。
即使那大部分中电子商务给他们带来积极效果的企业,其中不少对电子商务真正能发挥的作用也不甚明了。更遑论少部分被“蛇”咬过的企业,难免有畏惧心理。
长期以来,电子商务平台被视为企业黄页信息库。企业在这些平台上交了会费,发布了信息,剩下的事就是“守株待兔”。在早期,电子商务平台企业加入数量相对较少,这一招是可行的。但到如今有千万中小企业同台竞争时,这种苦等方式很难有成效。
事实上,作为提供中小企业b2b电子商务服务的厂商,也在积极进行创新。一呼百应负责人戴森提出,第一,电子商务应首先解决企业信息资讯的问题,有一套高效的购销智能供应信息系统,打通原材料采购供应通道。第二,体现出互动营销方式,电子商务应促进企业主从被动等待向主动获取商机生意的转变,及时抓住机遇。第三,突出“商务”的关键点,把“推广”与“销售”作为企业电子商务的重心,这要从电子商务平台功能上体现出来,区别于以前的电子商务,真正为企业的生意着想。
国内最大的专业B2B商贸搜索引擎一呼百应,正是在实践电子商务以企业为服务中心原则。从B2B商贸搜索引擎的设计,以B2B电子商铺为企业应用基础,到最近新推出的图片广告展位,企业商铺推荐等等,都在努力打造新型的电子商务信息平台。
在当下电子商务得到急速发展,引爆了08年电子商务年。虽然今年经济环境剧变,但由阿里巴巴上半年财报看,电子商务发展并未受环境影响。这表明,中小企业在新时期几乎无法离开电子商务营销。而所有大大小小企业,需要真正理解电子商务,从长远评估其中效果,选对电子商务平台,解开“死穴”,非常重要。
10月28日下午消息,百度宣布“有啊”(www.youa.com)正式公开上线,任何网民都可直接使用。
从即日起,任何网民将能直接访问百度“有啊”。百度电子商务事业部总经理李明远表示,用户体验是百度“有啊”最看重的,“我们将根据测试中的反馈对平台做进一步优化。”李明远还透露,接下来平台会陆续开展多种促销活动。
在此前的邀请内测中,有6万人成为百度“有啊”的第一批顾客,其中包括1万提前入驻的商户和5万来自百度社区平台的活跃用户,这6万名用户都可以自由交易,商户由交易产生的信用评价也将会累加并延续到平台的正式上线。
业内人士预计,百度“有啊”全面开放之后,可能将迎来一个“开店热潮”。对此,百度“有啊”方面表示,已经在平台和客服方面做好了充分准备,力争让所有卖家的申请第一时间获得回复。
这距离百度在2007年10月宣布进军电子商务领域刚好一年时间。在过去的一年里,百度“有啊”经历了秘密开发、招商、配套体系上线、内测等多个阶段,正式上线标志着百度正式踏入网购领域。
沈皓瑜:我的题目是讲搜索引擎的品牌革命,我们很多同仁平时也一起探讨这个事情,很多观点也是不谋而合。我们现在看到其实很多的非互联网广告,甚至互联网上的营销方式在它整个过程中都有搜索框,有的时候百度一下就是搜索框,搜索框这个东西大家已经是深入人心了。它会放一个口号也好,或者它的品牌名字也好,它其实是在鼓励你,鼓励消费者,或者提醒你消费者,在短短30秒广告,如果你想得到更多的话,你可以到搜索引擎上去搜,可以有更多的信息。
那么这个例子是IBM的,应该是一个电视广告,无论你去GOOGEL,还是去百度都能查到一些信息。这是一个游戏,名字叫开心,这是一个电影贴片的广告,在今年十几部进口的美国大片前面的广告,就是用这样的搜索框,将“开心”放在里面,鼓励你去搜索一下,你可以查得到,这是传统媒体当中的一种。还有下一个例子是平面的广告,这应该是出现在报纸上,也体现在上海的地铁墙上面,是今年上海新推出的一个车名字叫新乐驰,有很多的介绍,到百度去搜一下也有很多的信息,这真的是说明,就是说在某种意义上来说搜索引擎是不同于其他的营销的渠道和其他媒体的一个非常特殊的名字,因为它的行为是不一样的,刚才大家也都提到一个画面营销,新媒体和旧媒体有什么不同,其实互联网固然与很多传统媒体不一样,可能具有更多互动性,但是其实可能最有鲜明特质的互联网的应用或者营销上的应用是搜索引擎,为什么是这样的?其实是跟消费者的行为非常有关系,从我们来看消费者对营销的反应产生购买,是有一个前搜索引擎时代,和后搜索引擎时代。
前搜索引擎时代是看到这个广告引起你的注意,然后会有欲望去购买,然后你会记住这件事情,可能会去商店买这个东西,其实所有的在搜索引擎以前的媒体做到的事情。马上就有购买的欲望,就是传统媒体或者甚至是互联网的一些广告其实信息还是有限的,不会马上就要求购买,下一个行为是搜索。但搜索的时候,如果做到了搜索,其他的媒体也做到了。只是一个让一个人坐下来,现在人们这么忙,记住这个产品的名字,或者记住这个产品,他去在搜索框里输这个字,想知道这个名字,其他的媒体就已经做到家了,可能更重要的是如果搜索的时候,没有搜索到合适的结果,或者你想说的这一段话,或者是一段相关的问题,或者不知道人家谈你,对你的一些产品的偏颇的看法,可能在前面花费的所有努力都白费了。在后互联网时代还有下一步,就是人们搜索以后还会分享到很多平台上去购物去做各种各样的分享,比如说百度贴吧。所以这种分享也是创造了大量的内容,这种内容最后也又成为搜索引擎搜索到的东西。
这就是满足需求,最后一步已经有了,在购买之前体现着一种彰显,其实我也是每天上班路上听到广播里说的东西,或者看报纸说的东西,这种行为大家已经成为日常的习惯了,在搜索引擎上准备好,不管是SEO的形式,是SEM的方式,去准备好有了这种搜索,如何对这种搜索引擎有了更多的引导,其实是非常非常的好的。作为一个搜索引擎在它做营销的时候,或者给品牌广告带来的很多价值,有一个很重要的原因,除了这种自然的消费者的行为带来的非常自然的营销方式,我们知道对消费者非常的了解,对消费的趋势也是非常的了解,因为这种趋势是非常自然的行为,他到底想知道什么,他脑子在想什么,我们都知道。他的兴趣、意愿、需求都在框里输进去。
比如说手机可能是输有颜色手机的时候白色是最受喜爱的,还有男士护肤的需求也正在增长,还有在这两个最大的可口可乐品牌上面,男生可能最喜欢百事可乐,所以所有的这些个,因为我们是搜索引擎,所以我们知道非常能够把握消费者的思想。这些动态,所以最近我们有一个提法叫搜索引擎或者百度非常懂得时代精神。就是对时代的脉搏非常有把握,这些所有的东西都会在和我们平面广告主设计一些营销的时候是非常的有帮助。
那么下面一点我想谈一下在不同场合也谈到这个问题,其实搜索引擎是处在广告的变革最前沿。这种变革或者创新是来自于很多不同的纬度,我这里举了三个不同的纬度。一个是广告的平台,就是这个广告出在哪里,当然最简单的就是搜索引擎这个结果,这是最自然让大家搜索的结果,目前来讲不敢是我们和GOOGLE,也是们最大的搜索引擎的来源。对于百度来说,还有百度产品的页面,我们也做很多页面的广告。然后我们还有百度联盟的网站,就是第三方的搜索。不管是什么行为的,这是广告平台的纬度。
另外一个维度就是中间那个轴,可能就是第三维的平面的轴,就是广告体现的形式,有文字,有图片,有视频。其实大家对于互联网,和对搜索引擎的认识,大多都局限在搜索结果页面,其实我们也是在做很多的非文字链形式的广告做很多探索,不管是在我们自己的页面上,还是在联盟的页面上,所以我们有图片,有视频,广告积累,这可能是最有意思的一个纬度上的探索,最简单的就是搜索。这个广告是哪儿来的,就是搜索,刚才我说的最自然的一个满足搜索者需求的广告的展示。
最后一个广告是行为观念,就是根据网民在互联网上的行为,就是国外也有很多的探索,据我所知国内也有一些,应该是百度做的对比较多,在06年底开始了一个产品叫金融广告,是基于网民在百度网页搜索的行为,然后在非网页搜索的页面上出的广告,就是在过去的一个星期搜过有关于奥迪,一些豪华车的资料,比如奔驰我们在做一个广告,也许你可以看到,广告之后都认为你也会对奔驰感兴趣,我们可能会出奔驰的广告。所有的这些三个维度,这里面很简单的维度,这样就是有20多种的广告形式,所以我们并没有推出20多种,但是十几种应该是有的,这只是讲一下搜索引擎在做一些什么事情?在广告的革新方面做了什么样的探索,而且我觉得现在也是,还是属于一个很初级的一个阶段,其实还不是一个完全解决了的问题,就是我们的搜索引擎做的优势到底在哪里,我想所有的搜索引擎都在探索这个问题,但是我想是基于我们搜索引擎的出身吧,就是以CBC等为导向的搜索引擎的探索,我们会找到丰富广告产品展示方式的一条路来。
下面有几个案例很快讲一下,就谈到我们有很多项目,刚才我说我们有很多不同广告,广告形式,这是海尔做的广告,我们有个产品品牌的专区是出现在搜索结果页面出现的,这是新产品的一个平台,在搜索右边是展示类的广告,在同时我们也做了精准广告,就是基于行为的一种展示类广告。在这期间我们在百度贴吧里发起了公益活动,百度贴吧里面有城市吧,有上千个城市吧,就是真的成为不同城市市民交流发表看法,甚至也是和政府交流的渠道。我们在城市百度贴吧里面发起了这个活动,有上千个城市吧参与了这个活动,最后结果是排在前5名的城市,海尔向他们那些城市,那些慈善机构捐献了冰箱。
最后就想说两句,从我们的角度来看未来会是什么样子?一个就是品牌广告主对搜索引擎的日益重视,这个大家都是有共识的,就是品牌广告主的搜索引擎是我们未来从百度来讲未来增长的一个很重要的动力,最近的增长也是非常的快。因为我想这个趋势可能也是,因为搜索引擎的出身最早是做中小企业,没有其他的营销的方式,那么当这个网民的行为和搜索引擎的关系越来越近的时候,所有的广告主,所有的网民都不会忽视在整个链条环节当中的作用。并且我认为在将来品牌广告主对于广告效果,对于搜索引擎的看重,这个势头肯定是不可档的,所以在这方面我认为搜索引擎是有很大的优势。
第二点我们还是相信搜索引擎是网络营销的革新。
第三点就是各种展示的融合,最终的目的是帮助广告主找到最合适的人群,达到最好的效果。这个形式在很多传统情况下根本就不存在。
最后一点就是广告平台的多元化,其实刚才我也提到,传统上就是搜索结果,其实现在越来越多的搜索引擎的一些探索是不局限于搜索结果作为唯一的渠道。讲的就这些,谢谢大家!
受全球金融危机冲击,不少外贸企业以及B2B网站感到了“寒冬”的凛冽,令外界对中国互联网未来发展产生恐慌情绪。然而,百度公司再一次交出了一份让业界和华尔街惊喜的答卷。
据百度公司10月23日公布的第三季度财报显示,百度的营业收入同比增长91%,达到9.191亿元人民币;营业利润则同比增长119.1%,达到3.683亿元人民币,飙升的营业收入再次证明了百度搜索营销模式的市场认同度正在进一步增加。
在随后的分析师会议上,百度CEO李彦宏表示:“中国市场仍然处于增长之中,虽然沿海城市的中小型出口企业从年初开始受到一定的影响。但是,中国的企业越来越认识到百度竞价排名是一种最有效的营销途径,这使我们对未来长期的增长充满信心,未来,将会有更多资金转向百度。”
百度的财报也验证了李彦宏的这一说法。财报显示,第三季度的客户数比去年同期增加了35.7%,比上一季度增长了12.4%,而客户分布呈现多元化趋势。也就是说,即使是在全球经济发展减速的影响下,依然有大量的客户投向百度。
针对这一让人费解的情形,业内知名网络营销专家冯英健表示:“经济减速反而会推动搜索营销市场的增长。由于经济环境的恶劣,手头开始拮据的企业们开始寻找更加有效的营销方式,而按效果付费,覆盖率更广的搜索引擎,更适合中小企业进行推广。”
“大部分的网络营销方式都是按照某个时间段的广告显示来付费, 而百度的搜索营销则是在点击后才付费。”百度企业市场部总监舒迅表示,“搜索营销的性价比显然更高。”
经济的衰退导致企业营销预算不断缩减,企业主更加青睐投资回报率更高的市场推广方式。与此同时,消费者也面临收入的紧缩,而通过互联网进行对比购物,能够选择到更具价格优势的商品。因此,有针对性、可衡量的搜索营销模式就成为了企业主的首选。而部分受到金融危机影响的外贸企业纷纷转向开拓内贸市场,这部分企业也成为了百度客户增长的重要来源。
也有分析人士指出,百度营收再创新高,是因为不仅中小企业已经成为百度的忠实客户,大型企业也越来越青睐搜索营销推广方式。08年6月,百度还推出了营销增值服务“我的营销中心”,为客户提供百度权威的搜索数据所产生的行业资讯、市场动态、数据趋势、商业社区、行业报告、营销建议等。这也是百度客户数量不断飙升的另一大因素。
摩根士丹利在其报告中称,百度按效果付费的在线营销模式日益完善并具备增长潜力。搜索营销目前代表着世界上最先进的营销方式,从全球的视野看,欧美等发达国家的互联网对其他传统产业的推动,很大一部分是靠搜索引擎营销推广来实现的。
无独有偶,在2000至2002年美国经济的上一次下行周期中,付费搜索市场增长了2.3倍,而整个互联网广告市场的销售则下降了15%。这一幕很有可能在中国重演。
我对谷歌雅虎搜索广告合作从正反两个方面进行了分析,讨论了这起交易对搜索引擎营销商的意义(上周,谷歌和雅虎宣布推迟达成协议,给司法部时间进行反垄断调查)。
这次,我将对这起交易存在的最大问题进行分析,即违反竞争法则。我自己的巴拿巴广告被我自己的谷歌广告以更高的竞价所取代,我应该在谷歌中以更高的竞价,而不是以相同的关键词在雅虎中,这是因为:——在谷歌中流量转换更好;——谷歌、AOL、ASK等的平均购物规模更高一些;——在雅虎中广告商较少,因此,我没有需要以更高的价格进行拍卖,即使我愿意这样做。
因此,唯一阻止我价格更高的广告由谷歌向雅虎提供的办法是:——降低我的谷歌竞价(失去位置和规模);——提高我的雅虎竞价(不论我最大的存量价格是否高于我当前的竞价)。
当在谷歌中广告相关性更高时,雅虎没有必要用谷歌。这可能会加剧竞争,提升市场规模,或是提高广告转换率,针对谷歌的广告CPM /eCPM高于在雅虎马拿巴平台的。
搜索引擎也有不同的用户。有时,与谷歌、AOL、ASK或是Infospace相比,我想为雅虎点击支付更低的费用。根据目前的计划,在没有关闭AOL和其它搜索同步合作者的情况下,我无法控制进入谷歌整体点击的雅虎点击情况。有人可能建议,谷歌使我有能力提供竞价或是降低竞价。这似乎是一个解决方案,但如果我喜欢为雅虎流量支付较低费用,如果我是唯一对雅虎通过谷歌竞价感到失望的营销商,那么我就有能力对雅虎点击进行竞争,因为这不可能是不一样的。如果这些竞争者在巴拿巴平台没有被激活,则我可能在巴拿巴平台获得雅虎点击。
有经济学家指出,由于市场有其它的在线和离线广告机会,谷歌获得的其它的所有付费点击广告市场份额都是非实质性的,将不会给谷歌带来更大的市场威力。
但是,对搜索怀有敬意的消费者把搜索引擎放在一个获警示的位置。当消费者对一款产品非常好奇时,他们才进行搜索。他们甚至用搜索引擎进行导航。你可能会说,这是营销商的问题。但是,营销成本是出售给消费者的产品或是服务的一个或另外一个因素。花数百万美元进行创利和刺激需求的营销商发现,他们的客户使用谷歌、雅虎和微软,因为他们喜欢导航模式。
很难用一个简单的回答来说明雅虎这个表现不佳的平台,如果雅虎谷歌交易顺利通过,我们会看到这个新的生态系统如何发展,但实事是,没有人知道。
摘要: 目前国内绝大多数的外贸出口公司在进行海外推广的时候,都是处于一种盲目跟风的状态,在缺乏专业人士客观科学的意见进行参考的情况下,冲动地进行投资决策。这时,一个专业的顾问团队无疑能为出口企业提供很多行之有效的经验分享和帮助,让企业用最小的推广预算获得最大的效果,提升投资回报率以及海外市场份额,从竞争同行中脱颖而出。
相信外贸公司的外贸业务员、外贸经理或决策者都接到过网络推广、网络营销、建站、海外推广、贸易平台推广、搜索引擎推广、黄页推广和行业网站推广等收费或者免费的推销电话,在被这些电话销售深深“骚扰”的同时,却又苦恼于没有真正从企业战略发展的角度来提供专业化外贸网络营销服务、为外贸出口企业的海外网络推广提供全程贴心服务的公司出现。以下几点是一个专业级别的外贸网络营销顾问所应该做的,企业也可以比对当时为自己提供互联网服务的电子商务公司做到了哪些方面,是否应该考虑更换更为专业的服务提供商。
一、“三座大山”困扰网络营销
国内出口企业在网络营销过程中的通病主要有以下三种:
第一,过度依赖B2B贸易平台,渠道单一。
现在国内的出口企业在过度依赖B2B平台这个问题上已经相当严重,有些企业在一个B2B平台上的投入多达50多万元,把所有的推广费用和希望都寄托在这个平台上,希望通过B2B网站打开自己的海外销路,这实在是不明智的做法。因为现在许多国内的B2B平台产品分类不够细,其专业性也不明显。
我们的出口企业是否分析过谁会到类似阿里巴巴这样的B2B平台寻找产品,以及寻找什么样的产品?可以肯定地说,个人消费者一般不会去阿里巴巴这样的B2B平台寻找产品,那么,访问阿里巴巴的客户就都是企业客户了。但是,大企业应该不会来,因为他们都有比较固定的供应商体系,一般的中小企业要进入他们的供应商名单难度很大。
所以,来B2B网站寻找产品的大部分都是国外的中小型买家。那么这些中小型买家希望找到什么样的产品呢?很显然,因为在竞争中处于劣势,这些中小型买家来阿里巴巴这样的B2B平台,目的就是找到由中小企业提供的价格低廉的产品,拿到他们国内和其他企业竞争,这样可以绕过进口商或代理商,以低价销售产品。
我们虽然可以通过这些中小型买家把我们的产品销往国外,但他们的忠诚度很低,很容易被其他厂家抢走,不会成为稳定的海外销售渠道。而且在B2B网站上的厂家多如牛毛,客户会和多家供应商洽谈,反复砍价,即使成交了,利润也低得可怜。但那些B2B平台又拼命提价,我们企业做也不是,不做也不是,长期下去会让中国的出口企业失去在网络营销方面的核心竞争力。
第二,很多出口企业对自身的网站建设与推广不够重视。
企业自身的网站才是企业网络营销的中心,搜索引擎、贸易平台等其他推广是围绕企业网站展开的推广,但许多企业忽略了对自己网站的建设与推广,造成了自己的网站没有发挥任何作用。
第三,对推广效果缺乏有效的监测。
很多企业对推广效果的评估是看成交了多少订单。我们知道,网络营销是一项长期的工程,对推广效果的评估需要从更加全面的角度来评估,包括网站建设的情况、搜索引擎的表现情况、买家访问量、有效询盘以及成交量等多方面来评估,有些企业可能是推广方法不正确,短期内看不到订单或订单很少,就放弃或停止推广,造成原来的推广资源流失。
二、专业外贸网络营销顾问的作用
出口企业需要怎样的网络营销顾问,以及网络营销公司应该从哪些方面帮助企业提高网络营销水平呢?
首先,外贸网络营销顾问可以帮助外贸企业对现有的网络营销策略进行分析和总结。了解客户以往对于网络营销的理解和做法,投入的资金、人力以及得到的回报。具体包括企业做网站的出发点,企业做网站的时候考虑了哪些东西,企业有没有专人负责网络推广,企业购买了哪些网络广告或营销软件,企业采用的是哪些服务商的服务,以及他们的具体服务模式和费用情况。
其次,一个好的外贸网络营销顾问可以帮助外贸企业对网站进行诊断和分析。目前超过90%的企业网站在营销功能上存在很大问题,比如目前有相当多的网站制作公司为了讨巧,在制作网站时加入了大量的Flash动画,这其实是要不得的,外表华丽的Flash给访问者的使用体验非常差。
目前绝大多数中小企业的网站服务器都在国内,国外用户要访问时,速度就会打折扣。专业级的外贸网络营销顾问需要帮助企业对网站进行分析,包括网站的客户友好度和搜索引擎友好度两方面的问题分析,并对这些问题带来的影响进行分析,帮助企业提高网站的运营水平和利用率。
另外,专业的外贸营销顾问还可以帮助外贸企业进行竞争对手分析,帮助企业针对具体的行业竞争对手,分析其网络营销方法,估计其广告投入和产生的效果,并进行比较,以找出其值得学习的地方和该避免的问题。对竞争对手的分析还包括双方网站的比较、分析以及推广渠道的对比分析等。
外贸网络营销顾问还可以帮助外贸企业制定营销策略和选择广告或服务商。根据对企业产品情况的分析,与客户一起探讨适合的网络营销策略,包括搜索引擎优化、网络广告投放、网上信息发布和交易平台注册等。在探讨中需要帮助客户分析各种网络营销工具的利弊,并提出相应的建议供客户裁决。同时根据自己的经验,需要帮助企业选择服务商,甚至包括某一服务的折扣价格提示等。
三、除此之外,外贸营销顾问还应做好以下4方面工作。
指导和培训外贸企业的相关员工。了解企业相关网络营销的员工工作方式,并进行针对性的分析,对他们进行专业的培训,以提升工作效率。对于企业而言,不应大谈理论,而应注重一些实际操作,包括如何选择好的网络营销平台,能利用哪些方式进行网络推广,如何发布信息以及简单的搜索引擎优化技巧等。
帮助外贸企业维护网站。很多企业没有专业的网络管理员,或者公司的人员不懂网站维护,所以需要网络营销顾问的指导,甚至定期检查和维护网站,包括简单的内容更新和信息修改等。
跟踪和维护外贸企业的网络营销效果,包括帮助企业进行流量统计分析,以及日常的一些网络推广问题的解答。
根据外贸网络营销的技术发展,推荐客户一些新的工具和方法,将最新的一些理念或工具、方法传递给客户,确保企业的网络营销走在行业的前头,走在同行的前列。
点评:
外贸公司做网络营销不能在单纯地跟风了,笔者讲述了外贸企业做网络营销单纯地跟风,做B2B网站推广、做竞价排名、做网站等,却没有很好地发挥网络营销的真正智能,网络营销只是企业传统营销的一部分,要学会很好地利用网络营销的各种手段,每种手段都要很好地根据公司的具体情况选择一种或者几种综合地运营才能达到很好的效果。
艾瑞咨询研究显示,第三季度中国搜索引擎市场规模达14.29亿元,同比增长70.5%,预计第四季度中国搜索引擎市场规模将超过17亿元。
艾瑞咨询10月14日消息,艾瑞咨询《2008年第三季度中国搜索引擎市场监测报告》统计显示,以运营商营收总和计算中国搜索引擎市场规模,2008年第三季度中国搜索引擎市场规模达14.29亿元人民币(约合2.10亿美元),同比2007年第三季度的8.38亿元增长70.5%,环比2008年第二季度的12.71亿元平稳上升12.4%。
在08年第二季度大幅增长后,整体市场因北京奥运会的举办而趋于放缓,且受到全球经济不安定因素的影响,部分企业广告主营销预算有所削减。
根据艾瑞咨询研究数据显示,2008年8月,伴随着北京奥运会的举办,中国搜索引擎月度访问次数也随即攀新高,当月访问次数总计达到89.4亿次,环比7月增长8.4%,创3月以来月度环比增速最快。
结合5月份四川地震期间月度访问次数环比增长7.7%的事实,艾瑞咨询认为,重大事件的发生能够有效拉动用户使用,而通过重大事件使用搜索引擎的新用户,会逐渐积淀为忠实用户,对搜索引擎市场未来的发展起到贡献流量、扩大受众的作用。
艾瑞咨询预计08年第四季度中国搜索引擎市场规模将超过17亿元,同比增幅将有所提升,加速增长的原因是北京奥运会结束后,企业间的商业活动将回归正轨,搜索引擎营销投入将回升到正常水平;此外由于临近新年,面向最终消费者的企业和网商将加大年底促销力度,在一定程度上会促进市场规模提升。