搜索引擎营销

2008年10月23日，全球最大的中文搜索引擎公司百度公布了第三季度未经审计的财务报告。 报告显示，即使是在全球经济发展减速的影响下，百度仍然实现了营业利润的再度翻番，在线客户数量更是比去年同期增长了35.7%，达到了19.4万家。“百度第三季度营业利润的翻番和在线客户数的飙升都显示了，百度新媒体平台的推广优势已经越来越受到人们的认可，付费搜索在中国已经实现了稳定的增长，”业内人士分析认为。

根据第三方的统计数据显示，2007年中国搜索引擎广告整体市场规模已经达到27.3亿元人民币，而2008年搜索引擎广告市场规模将比2007年增长80%以上。“当前的经济环境更加凸显了搜索引擎的推广平台的优势。”专家指出，在当前经济发展减速的情况下，很多企业不得不缩减其广告宣传的支出，同时，在这次金融风暴中影响最大的代工型、外贸型企业恰恰又是最需要树立自己品牌形象和扩大影响力。此时，精准、高效并且可以按效果付费的搜索引擎平台自然备受关注。

在分析师看来，作为全球最大的中文搜索引擎。百度已经在搜索引擎市场稳稳占据70%以上市场份额，并且是全国所有互联网站中单一品牌用户到达率最高的公司，这让客户在百度平台上的推广近乎扩大到“中国全体网民”，因而也是百度付费搜索业务一直保持快速增长的重要原因。

“百度营收再次创下历史新高，这说明不仅广大中小企业已经成为百度的忠实客户，大型企业也越来越青睐搜索引擎营销推广方式。”分析人士指出，除继续以中小企业客户为基础外，百度在为大型企业提供服务方面，在08年有较大的突破。其“品牌专区”、“社区营销”、“精准营销体系”等产品和概念在市场检验下不断成熟，今年6月，为了整合客户营销服务，更是推出了“我的营销中心”，诸如宝马、建设银行等一批国际知名企业也认识到搜索引擎营销对企业在销售、品牌建设方面的推动作用，这也是百度在线客户数量不断飙升的另一大因素。

互联网改变世界，改变人民的生活方式及商务运作方式。网络营销及电子商务借助互联网平台，变革中小企业营销行为及营运方式。所有不愿在网络时代落下脚步的企业，都在积极挤上电子商务的网络营销快车，以期在营销方式发生深刻变革中抢先抓住机遇。

在中小企业积极尝试运用电子商务平台，以此开启企业信息化的关键一步时。诸多传统型企业，也在努力加入其中，希望打通传统渠道与网络营销的业务链接，分享不同类型企业电子商务引入应用，群聚效应所带来的成果。

统计数据表明，八成以上的企业，电子商务能给他们带来良好的效益。但仍有小部分企业，在经过一段时间的尝试后，发现效果并不是那么完美。甚至有不少投入，但难以见到回报，于是谈及企业电子商务，难再有积极性，往往不了了之。

即使那大部分中电子商务给他们带来积极效果的企业，其中不少对电子商务真正能发挥的作用也不甚明了。更遑论少部分被“蛇”咬过的企业，难免有畏惧心理。

长期以来，电子商务平台被视为企业黄页信息库。企业在这些平台上交了会费，发布了信息，剩下的事就是“守株待兔”。在早期，电子商务平台企业加入数量相对较少，这一招是可行的。但到如今有千万中小企业同台竞争时，这种苦等方式很难有成效。

事实上，作为提供中小企业b2b电子商务服务的厂商，也在积极进行创新。一呼百应负责人戴森提出，第一，电子商务应首先解决企业信息资讯的问题，有一套高效的购销智能供应信息系统，打通原材料采购供应通道。第二，体现出互动营销方式，电子商务应促进企业主从被动等待向主动获取商机生意的转变，及时抓住机遇。第三，突出“商务”的关键点，把“推广”与“销售”作为企业电子商务的重心，这要从电子商务平台功能上体现出来，区别于以前的电子商务，真正为企业的生意着想。

国内最大的专业B2B商贸搜索引擎一呼百应，正是在实践电子商务以企业为服务中心原则。从B2B商贸搜索引擎的设计，以B2B电子商铺为企业应用基础，到最近新推出的图片广告展位，企业商铺推荐等等，都在努力打造新型的电子商务信息平台。

在当下电子商务得到急速发展，引爆了08年电子商务年。虽然今年经济环境剧变，但由阿里巴巴上半年财报看，电子商务发展并未受环境影响。这表明，中小企业在新时期几乎无法离开电子商务营销。而所有大大小小企业，需要真正理解电子商务，从长远评估其中效果，选对电子商务平台，解开“死穴”，非常重要。

10月28日下午消息，百度宣布“有啊”(www.youa.com)正式公开上线，任何网民都可直接使用。

从即日起，任何网民将能直接访问百度“有啊”。百度电子商务事业部总经理李明远表示，用户体验是百度“有啊”最看重的，“我们将根据测试中的反馈对平台做进一步优化。”李明远还透露，接下来平台会陆续开展多种促销活动。

在此前的邀请内测中，有6万人成为百度“有啊”的第一批顾客，其中包括1万提前入驻的商户和5万来自百度社区平台的活跃用户，这6万名用户都可以自由交易，商户由交易产生的信用评价也将会累加并延续到平台的正式上线。

业内人士预计，百度“有啊”全面开放之后，可能将迎来一个“开店热潮”。对此，百度“有啊”方面表示，已经在平台和客服方面做好了充分准备，力争让所有卖家的申请第一时间获得回复。

这距离百度在2007年10月宣布进军电子商务领域刚好一年时间。在过去的一年里，百度“有啊”经历了秘密开发、招商、配套体系上线、内测等多个阶段，正式上线标志着百度正式踏入网购领域。

　　沈皓瑜：我的题目是讲搜索引擎的品牌革命，我们很多同仁平时也一起探讨这个事情，很多观点也是不谋而合。我们现在看到其实很多的非互联网广告，甚至互联网上的营销方式在它整个过程中都有搜索框，有的时候百度一下就是搜索框，搜索框这个东西大家已经是深入人心了。它会放一个口号也好，或者它的品牌名字也好，它其实是在鼓励你，鼓励消费者，或者提醒你消费者，在短短30秒广告，如果你想得到更多的话，你可以到搜索引擎上去搜，可以有更多的信息。

　　那么这个例子是IBM的，应该是一个电视广告，无论你去GOOGEL，还是去百度都能查到一些信息。这是一个游戏，名字叫开心，这是一个电影贴片的广告，在今年十几部进口的美国大片前面的广告，就是用这样的搜索框,将“开心”放在里面，鼓励你去搜索一下，你可以查得到，这是传统媒体当中的一种。还有下一个例子是平面的广告，这应该是出现在报纸上，也体现在上海的地铁墙上面，是今年上海新推出的一个车名字叫新乐驰，有很多的介绍，到百度去搜一下也有很多的信息，这真的是说明，就是说在某种意义上来说搜索引擎是不同于其他的营销的渠道和其他媒体的一个非常特殊的名字，因为它的行为是不一样的，刚才大家也都提到一个画面营销，新媒体和旧媒体有什么不同，其实互联网固然与很多传统媒体不一样，可能具有更多互动性，但是其实可能最有鲜明特质的互联网的应用或者营销上的应用是搜索引擎，为什么是这样的?其实是跟消费者的行为非常有关系，从我们来看消费者对营销的反应产生购买，是有一个前搜索引擎时代，和后搜索引擎时代。

　　前搜索引擎时代是看到这个广告引起你的注意，然后会有欲望去购买，然后你会记住这件事情，可能会去商店买这个东西，其实所有的在搜索引擎以前的媒体做到的事情。马上就有购买的欲望，就是传统媒体或者甚至是互联网的一些广告其实信息还是有限的，不会马上就要求购买，下一个行为是搜索。但搜索的时候，如果做到了搜索，其他的媒体也做到了。只是一个让一个人坐下来，现在人们这么忙，记住这个产品的名字，或者记住这个产品，他去在搜索框里输这个字，想知道这个名字，其他的媒体就已经做到家了，可能更重要的是如果搜索的时候，没有搜索到合适的结果，或者你想说的这一段话，或者是一段相关的问题，或者不知道人家谈你，对你的一些产品的偏颇的看法，可能在前面花费的所有努力都白费了。在后互联网时代还有下一步，就是人们搜索以后还会分享到很多平台上去购物去做各种各样的分享，比如说百度贴吧。所以这种分享也是创造了大量的内容，这种内容最后也又成为搜索引擎搜索到的东西。

　　这就是满足需求，最后一步已经有了，在购买之前体现着一种彰显，其实我也是每天上班路上听到广播里说的东西，或者看报纸说的东西，这种行为大家已经成为日常的习惯了，在搜索引擎上准备好，不管是SEO的形式，是SEM的方式，去准备好有了这种搜索，如何对这种搜索引擎有了更多的引导，其实是非常非常的好的。作为一个搜索引擎在它做营销的时候，或者给品牌广告带来的很多价值，有一个很重要的原因，除了这种自然的消费者的行为带来的非常自然的营销方式，我们知道对消费者非常的了解，对消费的趋势也是非常的了解，因为这种趋势是非常自然的行为，他到底想知道什么，他脑子在想什么，我们都知道。他的兴趣、意愿、需求都在框里输进去。

　　比如说手机可能是输有颜色手机的时候白色是最受喜爱的，还有男士护肤的需求也正在增长，还有在这两个最大的可口可乐品牌上面，男生可能最喜欢百事可乐，所以所有的这些个，因为我们是搜索引擎，所以我们知道非常能够把握消费者的思想。这些动态，所以最近我们有一个提法叫搜索引擎或者百度非常懂得时代精神。就是对时代的脉搏非常有把握，这些所有的东西都会在和我们平面广告主设计一些营销的时候是非常的有帮助。

　　那么下面一点我想谈一下在不同场合也谈到这个问题，其实搜索引擎是处在广告的变革最前沿。这种变革或者创新是来自于很多不同的纬度，我这里举了三个不同的纬度。一个是广告的平台，就是这个广告出在哪里，当然最简单的就是搜索引擎这个结果，这是最自然让大家搜索的结果，目前来讲不敢是我们和GOOGLE，也是们最大的搜索引擎的来源。对于百度来说，还有百度产品的页面，我们也做很多页面的广告。然后我们还有百度联盟的网站，就是第三方的搜索。不管是什么行为的，这是广告平台的纬度。

　　另外一个维度就是中间那个轴，可能就是第三维的平面的轴，就是广告体现的形式，有文字，有图片，有视频。其实大家对于互联网，和对搜索引擎的认识，大多都局限在搜索结果页面，其实我们也是在做很多的非文字链形式的广告做很多探索，不管是在我们自己的页面上，还是在联盟的页面上，所以我们有图片，有视频，广告积累，这可能是最有意思的一个纬度上的探索，最简单的就是搜索。这个广告是哪儿来的，就是搜索，刚才我说的最自然的一个满足搜索者需求的广告的展示。

　　最后一个广告是行为观念，就是根据网民在互联网上的行为，就是国外也有很多的探索，据我所知国内也有一些，应该是百度做的对比较多，在06年底开始了一个产品叫金融广告，是基于网民在百度网页搜索的行为，然后在非网页搜索的页面上出的广告，就是在过去的一个星期搜过有关于奥迪，一些豪华车的资料，比如奔驰我们在做一个广告，也许你可以看到，广告之后都认为你也会对奔驰感兴趣，我们可能会出奔驰的广告。所有的这些三个维度，这里面很简单的维度，这样就是有20多种的广告形式，所以我们并没有推出20多种，但是十几种应该是有的，这只是讲一下搜索引擎在做一些什么事情?在广告的革新方面做了什么样的探索，而且我觉得现在也是，还是属于一个很初级的一个阶段，其实还不是一个完全解决了的问题，就是我们的搜索引擎做的优势到底在哪里，我想所有的搜索引擎都在探索这个问题，但是我想是基于我们搜索引擎的出身吧，就是以CBC等为导向的搜索引擎的探索，我们会找到丰富广告产品展示方式的一条路来。

　　下面有几个案例很快讲一下，就谈到我们有很多项目，刚才我说我们有很多不同广告，广告形式，这是海尔做的广告，我们有个产品品牌的专区是出现在搜索结果页面出现的，这是新产品的一个平台，在搜索右边是展示类的广告，在同时我们也做了精准广告，就是基于行为的一种展示类广告。在这期间我们在百度贴吧里发起了公益活动，百度贴吧里面有城市吧，有上千个城市吧，就是真的成为不同城市市民交流发表看法，甚至也是和政府交流的渠道。我们在城市百度贴吧里面发起了这个活动，有上千个城市吧参与了这个活动，最后结果是排在前5名的城市，海尔向他们那些城市，那些慈善机构捐献了冰箱。

　　最后就想说两句，从我们的角度来看未来会是什么样子?一个就是品牌广告主对搜索引擎的日益重视，这个大家都是有共识的，就是品牌广告主的搜索引擎是我们未来从百度来讲未来增长的一个很重要的动力，最近的增长也是非常的快。因为我想这个趋势可能也是，因为搜索引擎的出身最早是做中小企业，没有其他的营销的方式，那么当这个网民的行为和搜索引擎的关系越来越近的时候，所有的广告主，所有的网民都不会忽视在整个链条环节当中的作用。并且我认为在将来品牌广告主对于广告效果，对于搜索引擎的看重，这个势头肯定是不可档的，所以在这方面我认为搜索引擎是有很大的优势。

　　第二点我们还是相信搜索引擎是网络营销的革新。

　　第三点就是各种展示的融合，最终的目的是帮助广告主找到最合适的人群，达到最好的效果。这个形式在很多传统情况下根本就不存在。

　　最后一点就是广告平台的多元化，其实刚才我也提到，传统上就是搜索结果，其实现在越来越多的搜索引擎的一些探索是不局限于搜索结果作为唯一的渠道。讲的就这些，谢谢大家!

　　受全球金融危机冲击，不少外贸企业以及B2B网站感到了“寒冬”的凛冽，令外界对中国互联网未来发展产生恐慌情绪。然而，百度公司再一次交出了一份让业界和华尔街惊喜的答卷。
　　据百度公司10月23日公布的第三季度财报显示，百度的营业收入同比增长91%，达到9.191亿元人民币；营业利润则同比增长119.1%，达到3.683亿元人民币，飙升的营业收入再次证明了百度搜索营销模式的市场认同度正在进一步增加。

　　在随后的分析师会议上，百度CEO李彦宏表示：“中国市场仍然处于增长之中，虽然沿海城市的中小型出口企业从年初开始受到一定的影响。但是，中国的企业越来越认识到百度竞价排名是一种最有效的营销途径，这使我们对未来长期的增长充满信心，未来，将会有更多资金转向百度。”

　　百度的财报也验证了李彦宏的这一说法。财报显示，第三季度的客户数比去年同期增加了35.7%，比上一季度增长了12.4%，而客户分布呈现多元化趋势。也就是说，即使是在全球经济发展减速的影响下，依然有大量的客户投向百度。

　　针对这一让人费解的情形，业内知名网络营销专家冯英健表示：“经济减速反而会推动搜索营销市场的增长。由于经济环境的恶劣，手头开始拮据的企业们开始寻找更加有效的营销方式，而按效果付费，覆盖率更广的搜索引擎，更适合中小企业进行推广。”

　　“大部分的网络营销方式都是按照某个时间段的广告显示来付费， 而百度的搜索营销则是在点击后才付费。”百度企业市场部总监舒迅表示，“搜索营销的性价比显然更高。”

　　经济的衰退导致企业营销预算不断缩减，企业主更加青睐投资回报率更高的市场推广方式。与此同时，消费者也面临收入的紧缩，而通过互联网进行对比购物，能够选择到更具价格优势的商品。因此，有针对性、可衡量的搜索营销模式就成为了企业主的首选。而部分受到金融危机影响的外贸企业纷纷转向开拓内贸市场，这部分企业也成为了百度客户增长的重要来源。

　　也有分析人士指出，百度营收再创新高，是因为不仅中小企业已经成为百度的忠实客户，大型企业也越来越青睐搜索营销推广方式。08年6月，百度还推出了营销增值服务“我的营销中心”，为客户提供百度权威的搜索数据所产生的行业资讯、市场动态、数据趋势、商业社区、行业报告、营销建议等。这也是百度客户数量不断飙升的另一大因素。

　　摩根士丹利在其报告中称，百度按效果付费的在线营销模式日益完善并具备增长潜力。搜索营销目前代表着世界上最先进的营销方式，从全球的视野看，欧美等发达国家的互联网对其他传统产业的推动，很大一部分是靠搜索引擎营销推广来实现的。

　　无独有偶，在2000至2002年美国经济的上一次下行周期中，付费搜索市场增长了2.3倍，而整个互联网广告市场的销售则下降了15%。这一幕很有可能在中国重演。

　　我对谷歌雅虎搜索广告合作从正反两个方面进行了分析，讨论了这起交易对搜索引擎营销商的意义（上周，谷歌和雅虎宣布推迟达成协议，给司法部时间进行反垄断调查）。

　　这次，我将对这起交易存在的最大问题进行分析，即违反竞争法则。我自己的巴拿巴广告被我自己的谷歌广告以更高的竞价所取代，我应该在谷歌中以更高的竞价，而不是以相同的关键词在雅虎中，这是因为：——在谷歌中流量转换更好；——谷歌、AOL、ASK等的平均购物规模更高一些；——在雅虎中广告商较少，因此，我没有需要以更高的价格进行拍卖，即使我愿意这样做。

　　因此，唯一阻止我价格更高的广告由谷歌向雅虎提供的办法是：——降低我的谷歌竞价（失去位置和规模）；——提高我的雅虎竞价（不论我最大的存量价格是否高于我当前的竞价）。

　　当在谷歌中广告相关性更高时，雅虎没有必要用谷歌。这可能会加剧竞争，提升市场规模，或是提高广告转换率，针对谷歌的广告CPM /eCPM高于在雅虎马拿巴平台的。

　　搜索引擎也有不同的用户。有时，与谷歌、AOL、ASK或是Infospace相比，我想为雅虎点击支付更低的费用。根据目前的计划，在没有关闭AOL和其它搜索同步合作者的情况下，我无法控制进入谷歌整体点击的雅虎点击情况。有人可能建议，谷歌使我有能力提供竞价或是降低竞价。这似乎是一个解决方案，但如果我喜欢为雅虎流量支付较低费用，如果我是唯一对雅虎通过谷歌竞价感到失望的营销商，那么我就有能力对雅虎点击进行竞争，因为这不可能是不一样的。如果这些竞争者在巴拿巴平台没有被激活，则我可能在巴拿巴平台获得雅虎点击。

　　有经济学家指出，由于市场有其它的在线和离线广告机会，谷歌获得的其它的所有付费点击广告市场份额都是非实质性的，将不会给谷歌带来更大的市场威力。

　　但是，对搜索怀有敬意的消费者把搜索引擎放在一个获警示的位置。当消费者对一款产品非常好奇时，他们才进行搜索。他们甚至用搜索引擎进行导航。你可能会说，这是营销商的问题。但是，营销成本是出售给消费者的产品或是服务的一个或另外一个因素。花数百万美元进行创利和刺激需求的营销商发现，他们的客户使用谷歌、雅虎和微软，因为他们喜欢导航模式。

　　很难用一个简单的回答来说明雅虎这个表现不佳的平台，如果雅虎谷歌交易顺利通过，我们会看到这个新的生态系统如何发展，但实事是，没有人知道。

　 摘要： 目前国内绝大多数的外贸出口公司在进行海外推广的时候，都是处于一种盲目跟风的状态，在缺乏专业人士客观科学的意见进行参考的情况下，冲动地进行投资决策。这时，一个专业的顾问团队无疑能为出口企业提供很多行之有效的经验分享和帮助，让企业用最小的推广预算获得最大的效果，提升投资回报率以及海外市场份额，从竞争同行中脱颖而出。

　　相信外贸公司的外贸业务员、外贸经理或决策者都接到过网络推广、网络营销、建站、海外推广、贸易平台推广、搜索引擎推广、黄页推广和行业网站推广等收费或者免费的推销电话，在被这些电话销售深深“骚扰”的同时，却又苦恼于没有真正从企业战略发展的角度来提供专业化外贸网络营销服务、为外贸出口企业的海外网络推广提供全程贴心服务的公司出现。以下几点是一个专业级别的外贸网络营销顾问所应该做的，企业也可以比对当时为自己提供互联网服务的电子商务公司做到了哪些方面，是否应该考虑更换更为专业的服务提供商。

　　一、“三座大山”困扰网络营销

　　国内出口企业在网络营销过程中的通病主要有以下三种：

　　第一，过度依赖B2B贸易平台，渠道单一。

现在国内的出口企业在过度依赖B2B平台这个问题上已经相当严重，有些企业在一个B2B平台上的投入多达50多万元，把所有的推广费用和希望都寄托在这个平台上，希望通过B2B网站打开自己的海外销路，这实在是不明智的做法。因为现在许多国内的B2B平台产品分类不够细，其专业性也不明显。

　　我们的出口企业是否分析过谁会到类似阿里巴巴这样的B2B平台寻找产品，以及寻找什么样的产品？可以肯定地说，个人消费者一般不会去阿里巴巴这样的B2B平台寻找产品，那么，访问阿里巴巴的客户就都是企业客户了。但是，大企业应该不会来，因为他们都有比较固定的供应商体系，一般的中小企业要进入他们的供应商名单难度很大。

　　所以，来B2B网站寻找产品的大部分都是国外的中小型买家。那么这些中小型买家希望找到什么样的产品呢？很显然，因为在竞争中处于劣势，这些中小型买家来阿里巴巴这样的B2B平台，目的就是找到由中小企业提供的价格低廉的产品，拿到他们国内和其他企业竞争，这样可以绕过进口商或代理商，以低价销售产品。

　　我们虽然可以通过这些中小型买家把我们的产品销往国外，但他们的忠诚度很低，很容易被其他厂家抢走，不会成为稳定的海外销售渠道。而且在B2B网站上的厂家多如牛毛，客户会和多家供应商洽谈，反复砍价，即使成交了，利润也低得可怜。但那些B2B平台又拼命提价，我们企业做也不是，不做也不是，长期下去会让中国的出口企业失去在网络营销方面的核心竞争力。

　　第二，很多出口企业对自身的网站建设与推广不够重视。

企业自身的网站才是企业网络营销的中心，搜索引擎、贸易平台等其他推广是围绕企业网站展开的推广，但许多企业忽略了对自己网站的建设与推广，造成了自己的网站没有发挥任何作用。

　　第三，对推广效果缺乏有效的监测。

很多企业对推广效果的评估是看成交了多少订单。我们知道，网络营销是一项长期的工程，对推广效果的评估需要从更加全面的角度来评估，包括网站建设的情况、搜索引擎的表现情况、买家访问量、有效询盘以及成交量等多方面来评估，有些企业可能是推广方法不正确，短期内看不到订单或订单很少，就放弃或停止推广，造成原来的推广资源流失。

　　二、专业外贸网络营销顾问的作用

　　出口企业需要怎样的网络营销顾问，以及网络营销公司应该从哪些方面帮助企业提高网络营销水平呢？

　　首先，外贸网络营销顾问可以帮助外贸企业对现有的网络营销策略进行分析和总结。了解客户以往对于网络营销的理解和做法，投入的资金、人力以及得到的回报。具体包括企业做网站的出发点，企业做网站的时候考虑了哪些东西，企业有没有专人负责网络推广，企业购买了哪些网络广告或营销软件，企业采用的是哪些服务商的服务，以及他们的具体服务模式和费用情况。

　　其次，一个好的外贸网络营销顾问可以帮助外贸企业对网站进行诊断和分析。目前超过90%的企业网站在营销功能上存在很大问题，比如目前有相当多的网站制作公司为了讨巧，在制作网站时加入了大量的Flash动画，这其实是要不得的，外表华丽的Flash给访问者的使用体验非常差。

　　目前绝大多数中小企业的网站服务器都在国内，国外用户要访问时，速度就会打折扣。专业级的外贸网络营销顾问需要帮助企业对网站进行分析，包括网站的客户友好度和搜索引擎友好度两方面的问题分析，并对这些问题带来的影响进行分析，帮助企业提高网站的运营水平和利用率。

　另外，专业的外贸营销顾问还可以帮助外贸企业进行竞争对手分析，帮助企业针对具体的行业竞争对手，分析其网络营销方法，估计其广告投入和产生的效果，并进行比较，以找出其值得学习的地方和该避免的问题。对竞争对手的分析还包括双方网站的比较、分析以及推广渠道的对比分析等。

　　外贸网络营销顾问还可以帮助外贸企业制定营销策略和选择广告或服务商。根据对企业产品情况的分析，与客户一起探讨适合的网络营销策略，包括搜索引擎优化、网络广告投放、网上信息发布和交易平台注册等。在探讨中需要帮助客户分析各种网络营销工具的利弊，并提出相应的建议供客户裁决。同时根据自己的经验，需要帮助企业选择服务商，甚至包括某一服务的折扣价格提示等。

　　三、除此之外，外贸营销顾问还应做好以下4方面工作。

　　指导和培训外贸企业的相关员工。了解企业相关网络营销的员工工作方式，并进行针对性的分析，对他们进行专业的培训，以提升工作效率。对于企业而言，不应大谈理论，而应注重一些实际操作，包括如何选择好的网络营销平台，能利用哪些方式进行网络推广，如何发布信息以及简单的搜索引擎优化技巧等。

　　帮助外贸企业维护网站。很多企业没有专业的网络管理员，或者公司的人员不懂网站维护，所以需要网络营销顾问的指导，甚至定期检查和维护网站，包括简单的内容更新和信息修改等。

　　跟踪和维护外贸企业的网络营销效果，包括帮助企业进行流量统计分析，以及日常的一些网络推广问题的解答。

　　根据外贸网络营销的技术发展，推荐客户一些新的工具和方法，将最新的一些理念或工具、方法传递给客户，确保企业的网络营销走在行业的前头，走在同行的前列。

　　点评：

　　外贸公司做网络营销不能在单纯地跟风了，笔者讲述了外贸企业做网络营销单纯地跟风，做B2B网站推广、做竞价排名、做网站等，却没有很好地发挥网络营销的真正智能，网络营销只是企业传统营销的一部分，要学会很好地利用网络营销的各种手段，每种手段都要很好地根据公司的具体情况选择一种或者几种综合地运营才能达到很好的效果。

　　艾瑞咨询研究显示，第三季度中国搜索引擎市场规模达14.29亿元，同比增长70.5%，预计第四季度中国搜索引擎市场规模将超过17亿元。

　　艾瑞咨询10月14日消息，艾瑞咨询《2008年第三季度中国搜索引擎市场监测报告》统计显示，以运营商营收总和计算中国搜索引擎市场规模，2008年第三季度中国搜索引擎市场规模达14.29亿元人民币（约合2.10亿美元），同比2007年第三季度的8.38亿元增长70.5%，环比2008年第二季度的12.71亿元平稳上升12.4%。

　　在08年第二季度大幅增长后，整体市场因北京奥运会的举办而趋于放缓，且受到全球经济不安定因素的影响，部分企业广告主营销预算有所削减。

　　根据艾瑞咨询研究数据显示，2008年8月，伴随着北京奥运会的举办，中国搜索引擎月度访问次数也随即攀新高，当月访问次数总计达到89.4亿次，环比7月增长8.4%，创3月以来月度环比增速最快。

　　结合5月份四川地震期间月度访问次数环比增长7.7%的事实，艾瑞咨询认为，重大事件的发生能够有效拉动用户使用，而通过重大事件使用搜索引擎的新用户，会逐渐积淀为忠实用户，对搜索引擎市场未来的发展起到贡献流量、扩大受众的作用。

　　艾瑞咨询预计08年第四季度中国搜索引擎市场规模将超过17亿元，同比增幅将有所提升，加速增长的原因是北京奥运会结束后，企业间的商业活动将回归正轨，搜索引擎营销投入将回升到正常水平；此外由于临近新年，面向最终消费者的企业和网商将加大年底促销力度，在一定程度上会促进市场规模提升。

　 近日，由艾瑞咨询集团主办，投中集团协办的2008年艾瑞品牌营销年会在上海举行。本次大会的主题是“关注品牌营销模式，探索品牌营销思路，推动行业发展”。

　　会上，adSage高级商业运营副总裁雷鹏，就搜索引擎营销的品牌价值发表了演讲。

　　发言实录：

　　雷鹏：我是来自北方的城市，我们这家公司总共有两个部分，一个部分在美国西雅图，一个部分在北京，所以我们纬度都比较偏北，今天我其实想跟大家分享的是真正的是有关与品牌营销，品牌广告的部分，今年是我参加工作的第12年了，前10年我自己是品牌广告主，我在前10年的工作是不断的投放广告，不论是平面媒体、电视媒体，还是网络媒体，但是最近两年，我反过来了加入到互联网广告大军里面来，跟今天很多演讲嘉宾一样，开始服务于广告主，但是由于这两种身份，我可能对于广告大家的体验更有两个方面的理解，对于品牌广告主来说，新媒体和新事务是非常可恨的东西，对于品牌广告主来说，最佳的梦想，我们都知道熊猫的最大梦想是一辈子可以照彩色的照片。对于品牌广告主来说世界上只有一种媒体，在这个媒体上即使价钱贵但是可以持续做就可以了，对于品牌广告主来说是有持续性，当你维护一个品牌价值的时候困难更大，基本上我们的消费者跟受众是吸引眼球的，所以没有新的媒体出现的时候，消费者的眼球就会吸引过去，吸引过去的时候你必须学习新的媒体，在新的工具上面如何维持，或者提升你的品牌价值。

　　我记得7年前有一本书《谁动了我的奶酪》，我们的在大的企业工作，都有一个培训就是变化的管理，这个管理对于人的日志生涯就有一个事情，当变化不可避免的时候就要积极的应对，消极的等待不会有任何好的事情发生，一样的是，今天对于互联网新的事务受，但是搜索引擎作为新的媒体对品牌广告主来说还是有非常大的冲击，之前我参加过很多行业性的会议，包括我跟同事有过交流，大家对于品牌和搜索的联系还是有非常多的争论，大部分说，在中国实践里面，大部分利用搜索引擎做的所谓的广告与推广就是效果营销为主。这是奥运会成为08年搜索引擎的焦点，从07年开始，北京08年奥运会成为搜索引擎上的搜索焦点，成为整个全球的热点，但是我们在GOOGL上搜索，你要把IP伪装成美国的IP，今天在座的人搜索GOOGLE即使用英文界面，GOOGLE会给你的结果是中文的结果，这个把IP伪装成美国的IP，你搜索出来的结果是奥林匹克官方的网站，这边的所有的广告区域跟北京没有任何关系，底下也跟北京没有关系。当我把北京2008跟奥林匹克在一起的时候还不错，可以看到第三位是北京奥林匹克的官网，但是相对而言，相面的广告位周边的广告位，能吸引大家的注意力没有任何的跟我们奥运官网相关的，也没有跟我们的海外推广机构相关的，对于这些区域来说，没有任何的中国营销公司去利用。另外一个，奥运官方组织英文网站花了很大的力气，但是出现的几率并不高，这是我们刚刚看到的第一个例子，还有一家做直销的衬衣的公司PPG我在GOOGLE搜索PPG的品牌词，在GOOGLE上面排列第一个是它的代理网站，在网下是网络联盟的网站，大部分不是他自己的网站，而是他的竞争对手的网站，在百度里面搜索PPG，出来的是化工网站，给你的感觉是噪音很多，不能说在杂志上面，或者电视上面做广告的时候周围有其他种类的广告，这样就感觉很乱，这两个例子，一个是中国华人最重要的事情，但是整个推广阶段，国内很多人都知道奥林匹克和奥林匹克的氛围，但是真正在海外，我们当时伪装了美国的IP，英国的IP，所有的英语国家的IP，在所有的搜索结果了，北京2008奥林匹克官方网站非常考后，而且所有的中国公司抓住奥运商机的我没有看到他们在海外的奥运投放，对于奥林匹克官方网站这个时间和他本身所受到的影响还是比较负面的，另外一个利用这个品牌，对于周边的公司来说，尤其是做旅游的公司来说也没有抓住这个机会，PPG这个例子更有意思，没有太重视搜索引擎到底是什么东西？当搜索引擎，消费者不管是不是会买PPG衬衫，当他做搜索，或者比较的时候，在前期产生购买兴趣的时候，这些都会给他的品牌造成比较多的负面影响，是不是只有PPG是这样呢，不是的，很多品牌都是这样，比如宝马，宝马在百度上面的搜索结果还不错，放在第一位，但是推广位的时候，并不是宝马的官方网站。所以对于宝马来说，当我们搜宝马自己品牌词的时候，我们看看并不是搜索出来他们的官方网站，你即使在平面媒体上和其他媒体上做了很大的投入，但是现在互联网的广告投放也是占有很大的比重，这个部分其实对于自己的品牌来说也是一个比较大的负面影响，为什么对于新媒体不见得是好事情？当新媒体产生的时候，对已经建立起来，有品牌价值的来说，第一要研究新的媒体对于品牌造成什么影响，我们要花精力在这个上面做品牌的防守战，要建立积极的品牌形象，但是搜索引擎对于这个部分的营销真的很重要吗？今天很多嘉宾都在讲汽车，今天我们把百度搜索引擎在5月8日到5月10日的搜索量做了统计，大家可以很清楚的看到，汽车这个词平均检索量达到10万，这个词搜索量非常大，这个词即可以给你带来销售机会，同时大家对于这个词的关注并不是每一个关注都代表就可以立刻购车，基本上规律是买车两个月前开始做调研，这时防守品牌形象和建立新的品牌形象是非常重要的工作，今天我们的同行，在北美对于整个搜索引擎的广告营销，这是他们的期望和主要的目的，我们在国内只是认为是效果营销非常大的差异就是他们已经把品牌的传播放在第一位，这个其中最大的原因就是因为今天的搜索引擎吸引了互联网流量中非常大的部分，而且今天在北美基于搜索引擎的网络广告占了北美地区网络广告60%的市场份额，在中国这个比例还偏低，我们今天基于媒体和富媒体的显示性的广告还占有比较大的份额，这是这两个地区非常大的差异，由此对于今天媒体作为广告工具广告载体，使用手法上面的不同，我们中国的广告经理和北美地区的广告经理还有差距。所以我们也看到跟我们类似的其他人怎么做的，比如说新的欧洲杯官方的网站，在GOOGLE做的，他针对哪个语系的国家都是一样的，第一位肯定是他们自己的官方网站，南非世界杯的官方网站已经非常重视在搜索引擎上面保障他们的排名和位置，虽然他离我们还有两年的时间。美国宝马在美国的搜索引擎上做的非常好，因为搜索引擎刚刚产生的时候，我们就知道做效果营销，就是对于特定的关键字，在某一个时间做营销，但是宝马在北美就结合了品牌广告和产品的促销，所以当他定义关键字的时候会同时把品牌词和产品关键词一块竞标下来，他们广告显现的时候会同时显现官方网站，也会根据消费者来得IP把当地的4S店的官方网站推出去，这样同时大家在查询宝马品牌的时候，结果非常好，品牌网站在各个地区官方授权的4S店都可以搜索出来。所以在这个地方，我们有必要回顾一下搜索引擎对于我们最大的转变，是第一次对于品牌广告主来说，不是送出去一个广告等着我们用户被动的接受，然后事后做采量性的调查，以及客户对于广告的反馈，因为品牌广告我们往往取得广告效果的反馈周期是非常长的，搜索引擎是第一次用户主动找上门来，今天即使在百度上敲两个中文字也是我们主动敲的，这跟以前有很大不同，你看电视媒体的广告，包括户外广告，这些都是被动的接受，但是这个是第一次用户主动的寻求，所以在这个时候，用户的所有的行为是含有一定的兴趣，有了兴趣以后，才最终有了实际的行动，这个时候推送的广告是非常好的机会，所以对于用户本身关注的自然特性而言，自然行为特性而言，他是先有兴趣然后有实际查询动作，再有实际的定位和选择购买，在搜索引擎上面，这些所有的行为都会发生，往往以前像B2C和B2B的网站是侧重这个部分。但是广告主应该关注搜索引擎部分，在这个方面做一些动作。我们重新回到搜索引擎上面，搜索引擎的核心是关键字，对于关键字来说不在是眉毛胡子一把抓，首先要区分品牌关键字和产品关键字，当你对关键字开始细分的时候其实也是对整个营销方案做不同的区分，有些营销方案是为品牌服务，有些营销方案是为了这一段时间的市场促销服务的，这个时候在考量整个营销效果的时候，也是从多个角度看营销的方案做的是否合理，你在搜索引擎上面进行的投放是否取得了希望的效果，这个都是非常重要的。

　　同时搜索引擎本身的效果也是对于其他效果的反馈，他们是多媒体的影响，不是单一媒体，所以很容易在电视上、报纸上看到的广告到搜索引擎上面做广告。典型一个案例就是凯迪拉克CPS的上市，他非常注重其他媒体的投放，但是在搜索引擎上的投放并不好，所以对于比较聪明的一些汽车的网站，或者专业媒体，或者寻求转化的也好，你可以找到品牌厂商的弱点，你可以用比较便宜的价格买到凯迪拉克品牌词，可以让他们在大众媒体上产生的广告效应转化到搜索引擎上面的广告投放上来，这是一个典型的例子。

　　最后我分享一个案例，这个是我们在过去6个月内曾经服务的国内一个很大的做消费类电子产品的网站，最重要的是他以前做了一些组合投放，但是以前投放的时候没有部门的划分，所以在很多搜罗引擎上面的投放，整个转化的过渡很大，营销的效果层次不齐，没有统一的形象和企业的想法，所以最大的想法是想做组合营销，线上、线下活动组合在一起，他们在线上形成较场期限，既有品牌效应也可以在一段时间之内促进促销活动的效果的，所以最重要的首先是把他所有的投放词重新按照行业特性进行区分，所有的词在区分的时候，把品牌词产品词区分出来，他再有效果的时候，即使没有促销的时候他也会有稳定的流量，有促销的时候可以看到促销的量上去了，这个不是单纯的品牌广告，是把它的长期性的品牌广告和短期性的效果营销结合的很好，这样对整个公司在网络广告上面的投放来说，是符合传统的广告投放的长期性，但是每一个投放都会有新的效果出来，所以这个做出来以后，对于客户作为品牌的广告投放效应有非常大的满意度。

　　最后做唯一一点的解释，就是我们公司的名字是adSage.SAGE就是聪明的意思，对于我们公司来说最大的定位就是我们是专业的搜索引擎营销公司，所以当你们今天利用百度、GOOGLE、雅虎、MSN做搜索业务推广的时候，你们有这个方面任何的需求的时候可以跟我们联系，谢谢大家。